士愷的部落格

2005年12月29日，聯旭廣告公司邀請d/g*設計公司的亞太區總裁布里格斯（Craig Briggs）來台演講。d/g*為跨國品牌形象設計公司，客戶包括可口可樂、GODIVA、Kenzo等知名企業。
布里格斯過去在麥肯廣告（McCann-Erickson）擁有超過二十年的資歷。於亞特蘭大、香港、大阪、與東京分公司獲取豐富實戰經驗，期間為嬌生、美國運通、吉列、雀巢、國泰航空、捷威電腦（Gateway）、雪佛蘭（Chevrolet）等大型全球企業打造品牌形象，深獲倚重。國際經驗豐富的他，如何解讀未來世界設計趨勢？

設計的力量從未像這個時代般顯著，然而設計必須與產品本質密切相關，而且要能歷久彌新。

許多公司，如寶鹼（P&G）都瞭解到設計對於消費性產品的重要性。美國工業設計協會（IDSA）總裁Ron Kemnitzer曾說，「設計不只是風格式樣，而是將科技、經濟與文化的機會與限制，轉換成為豐富的經驗饗宴，讓這種美好的經驗，出現在手術室、廚房或辦公室。」我們發現有三股趨勢，主導全球的設計走向。

第一股設計趨勢
展現工匠精神（craftsmanship）
或許是對於大量生產、大量加工世界的反動，人性化接觸已經成為產品的王道。不論香水、地毯或飲料的設計，手工的個人化魅力，都愈來愈受大眾青睞。品牌與產品背後的藝術家、設計師及創意人員，都受到前所未有的重視，他們與消費者的距離也日益接近。

所謂的「工藝達人」可能是知名的設計明星，像Gucci前設計總監湯姆．福特（Tom Ford），也可能是個沒沒無名的設計師，或也可能是你，只要你願意投入並接受訓練。

例如，巴黎知名餐廳KONG的廣告，不但告訴你誰設計這家餐廳，誰設計餐廳內的音樂，連餐點的設計人也列在上面。紐約珠寶商KIESELSTEIN-CORD，甚至標榜你可以親自與珠寶設計師見面。人們不只想看到成品，也想直接與設計師對話。設計師愈來愈像名人，成為媒體報導的對象。

過去單純功能性的產品，因為設計而增加許多新的吸引力，如吉列（Gillette Sensor）的鋸子，在弧度、材質、與顏色都追求視覺上的享受。鋸子不只是五金行販賣的工具，也可以當作設計品來看待。

一般的家用品開始改頭換面。二十年前的濕巾罐，是清一色直桶型設計，現在的罐子有了腰身，香味也有萊姆、薰衣草、香橙等不同選擇。工藝精神已經進入我們每天使用的產品中。

Timberland在設計上，提出了「為自己客製化鞋子」的想法，也與工藝精神不謀而合。以前出差時，我必須帶三雙鞋子：工作用的皮鞋，平日用的休閒鞋，以及登山用的運動鞋，現在藉由換內裡，就能「一鞋三穿」，我等於是運用自己的工藝，創造解決方案。Timberland讓消費者成為設計師，每次出門，都可以自行決定腳下鞋子的構成要件。

第二股設計趨勢
強調永續性（sustainability）
永續性是一個複雜的概念，它不只關心生態與環境保育，還擴及對人類的關懷，像是勞工使用、工資等議題。

永續性是對整個地球的關心，而不只是對森林，水源的關心。全球企業的產品與服務，皆仰賴遠方的供應商提供零件、勞工與經銷通路。藉由減少零件數量，以及縮短供應商、製造商與經銷商間的距離，產品對環境的影響得以降低，並達到雙贏的結果。

豐田（Toyota）的節能車PRIUS外型並不起眼，但是內在的工程技術卻令人驚豔，PRIUS是一台油電混合動力車，它的動力來源，反映了對地球的尊重。PRIUS在北美造成轟動，就是因為它代表了「永續性」的概念。

AVEDA是雅詩蘭黛旗下的一個品牌，它的特別在於，不論在製造、行銷上都以社會責任為出發點，堅持「做對的事」。AVEDA總裁就曾說，「我們相信每個人的微小行動，都擁有改變人類文明的力量。我們的目標是，引導社會走向一個更永續的方向，這麼做不但對我們有益，也對下一代有益。」

第三股設計趨勢
設計就是指標（design as a beacon）
設計不只能增加銷售量，更是與消費者溝通的橋樑。好的商品設計，可以增加消費者對企業的信心。企業把設計當作改變的先驅，也把設計當成連結人與人的工具。設計是企業的信號、指標，讓員工與管理者得以奮發進取，在市場上斬獲佳績。設計能幫助陷入停滯或衰落的企業，重拾失去的信心，也能協助成長中的成功企業，保持領導地位。

例如，PRADA的東京旗艦店利用特別的外觀設計，吸引消費者光顧。它不僅是販賣商品的地點，更是象徵性的指標。旗艦店為的是讓更多人體驗PRADA，店內商品昂貴，購買的人並不多，但每天都有許多人去逛。

設計是企業的命脈之一。摩托羅拉過去兩年業績滑落，幾乎退出市場，直到推出輕薄設計的RAZR，才由黑翻紅，重獲消費者的廣大青睞。現在的手機，若沒有好的設計，就沒有顧客。

想到蘋果電腦，就會想到iPod。iPod就像蘋果電腦的指標，是拯救公司的重要設計。然而蘋果電腦也不斷創新設計以發展業務，近期就推出iPod Nano讓iPod Mini提早退休。

總而言之，優秀的設計並不是富人或名人的專利，也不是奢侈品與時尚名品的專利，而是屬於每一個人的。（