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文/林宏達
十月十二日,雅虎跟微軟宣布明年第二季,雙方即時通訊軟體將可互通。屆時,MSN和Yahoo! Messenger使用者只要用同一個帳號,就能看到另一系統的朋友是否上線,也可以互傳表情符號、互通簡訊,兩邊的用戶也可以互打網路電話。
雙方合併後的全球使用者約二億七千五百萬人,比美國加日本的上網人口還多。這個意義就像原本不能互相通話的行動電話公司,不但合作成一個全世界最大的用戶網,還推出網內互打免費的新功能。
但這兩家業者為何突然互相擁抱?JPMorgan分析師Imran Khan認為,這是為了在Google節節進逼的壓力下,保護對雙方都極為重要的即時傳訊業務。
八月,Google剛推出即時通訊軟體Google Talk,雖然其在全球市占率不到百分之一,但Google正積極和有線電視業者通訊廣播(Comcast)商討一起入股美國線上(AOL)的事宜,讓同業壓力倍增。因為,美國線上豐富的線上內容,加上Google的搜尋服務、通訊廣播公司的高速網路結合,很可能動搖MSN和雅虎在美國市場的地位。
譬如,美國線上的即時傳訊軟體在美國擁有五千萬用戶,遠比MSN和Yahoo! Messenger在美國各擁有的兩千多萬用戶高得多,一旦Google成功收購美國線上,就能整天「黏住」五千萬的美國網路用戶,把自家的搜尋、郵件服務,一起攻進廣大用戶的電腦螢幕,翻轉遊戲規則。
欲收購美國線上 Google動作引發關注
由於Google Talk已有網路電話功能,為阻擋其勢力坐大,微軟立刻購併以發展網路電話技術聞名的公司,雅虎也在八月推出附有免費網路電話功能的新即時通訊軟體,雙方互通後,全球使用人數超過美國線上,讓美國線上想投靠Google的難度增加,殺傷力也降低。
不過,網路公司的戰爭卻可能掃到全球的電信產業,因為這將加速網路電話的普及,到明年第二季,重要的即時通訊軟體,包括Google、MSN、雅虎、Skype、甚至騰訊的QQ,都會提供網路電話服務,能用電腦免費打網路電話的人口將超過三億二千萬,深入歐美市場,衝擊傳統電信市場。
就以Skype為例,今年六月,用Skype打出的電話時數,已經超過一百億分鐘,代表近二十五億美元的收入從電信公司的口袋裡消失。而Skype從零到十億分鐘,只花了十一個月,從十億分鐘累計到一百億分鐘,成長十倍也只多花了十一個月,甚至有人預估,再過十一個月,Skype的累積服務量,將有可能再成長十倍超過一千億分鐘。
根據工研院經資中心的資料指出,二○○三年的美國全國的通話量,也不過才一千六百六十六億分鐘。而且,羅格森也表示,未來不排除在電腦對電腦網路電話服務穩定後,推出電腦連接一般電話的服務。MSN和Yahoo! Messenger,加入戰局後,勢必讓更多通話時數從電話公司手中消失。
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