士愷的部落格

史雲遜來台近十年，打著專業顧問、草本配方產品等訴求，再搭配港台知名藝人強力代言的行銷方式，平均每年維持一○～二○％的成長率，營業額由前年的一億元，一路扶搖直上，去年達到近三億元的佳績。

站在史雲遜位於台北市忠孝東路四段明亮的旗艦店裡，會有點訝異，本以為望過去應該是一片童山濯濯，看到的卻大多是綁著頭巾的年輕人，以及帶著女朋友一起來的小夥子，從臉上神情讀不出什麼訊息。然而這群識途老馬卻心知肚明，每一次踏進史雲遜的自動門，代價就是一一○○元。

絡繹不絕的「求髮客」，讓史雲遜的髮理學家李世雄不得不多吃胡蘿蔔。因為他平均一天要打開光纖顯微儀三、四十次，放大客人的頂上風光，觀察髮根生長，往往一看就是半小時。「常常看這些放大的頭髮，眼睛很需要保護。」李世雄一副「但是又何奈」的口吻說。

陳昭榮、李子雄代言 一年廣告費砸下三千萬元

有人真的在史雲遜生髮成功，「我已經在這裡花了十幾萬元，以後還會繼續來，只要頭髮真的能長出來，我能接受這個價格。」禹騰國際智權律師事務所律師 陳森豐由衷地說，「史雲遜最好的是有專業顧問可以諮詢，互相討論，會比自己一個人默默躲在角落猛搽落建，卻不知到底有沒有效，來得放心。」

不過，也有人在這裡生髮失敗，一位匿名人士指出，「我覺得史雲遜充滿商業氣息，當初第一次談的時候，我很明確告訴顧問想讓頭髮長出來，她的回答是只要做完三個月的療程，就會改善。可是三個月後沒效，她又說如果要長出來，必須再接受雄性禿的療程，令我非常憤怒。」

儘管外界對史雲遜是毀譽參半，然而它的營業額卻是一路扶搖直上，前年一億元，去年近三億元，來台近十年，平均每一年維持一○～二○％的成長率，顧客人數至今已經超過上萬人，羨煞不少同業。

史雲遜生意這麼好的關鍵，在於邀請生髮有效的藝人代言，從電視主持人侯麗芳、香港影星李子雄與鍾鎮濤、台灣戲劇一哥陳昭榮，名人效應，讓史雲遜一夕成名，奠定了專業健髮形象。

「我們一年花兩、三千萬元的廣告費，」史雲遜台灣總經理倪晨說，史雲遜原本是英國公司，歷史超過半世紀，在一四○多個國家設有分公司，三年前亞洲公司被歐洲投資集團Investor以二十七億港幣買下，隸屬於Group Beauty公司。自從購併後，Investor便十分捨得花行銷費用打廣告。高層主管一致認為「亞洲男性生髮產業正方興未艾」。

特製草本配方 洗髮產品單價超過九百元

當自覺頭頂「了無生機」的人被廣告所吸引，進而接觸到史雲遜的頭皮護理服務時，很難不被其中五花八門的治療方式弄到目眩神迷。先是毛囊檢測，告知客人是毛囊腫脹、養分不夠、堆積物髒汙，抑或雄性激素過分發達。

然後是洗髮，測量掉髮量，洗完髮擦半乾，再用具有臭氧殺菌效果的高周波照射頭頂，刺激末梢神經。接著搽特製的草本配方，第一劑深層清潔毛囊，第二劑改善毛囊狀況，第三劑打開毛囊。

搽完配方，再來是照射紅外線溫熱燈，增加配方吸收，同時護理人員會按摩頭部十五個增髮穴位。以為這樣就結束了嗎？尚未！還要用頭部蒸氣蒸八分鐘，下一步再來個按摩棒以Ｗ形按摩後腦，最後才吹乾頭髮。

「好像每個毛囊都被很寶貝地伺候著，做完覺得很放鬆。」一位客人就是喜歡史雲遜這樣把毛囊捧在掌心呵護，因此成為忠實客戶。

由於史雲遜強調恢復頭皮健康、自然生髮，所有的洗髮用品皆是天然草本配方，倪晨說，「譬如頭皮屑專用的洗髮精，是杜松萃取精華，有落髮困擾則是使用含有鋸棕櫚，這是廣為流傳治療雄性禿的草藥藥方。」

做完療程，還要帶幾瓶最低單價從九百元起跳的洗髮、護髮產品回家使用，這些產品一年可以賣出好幾千萬元，為史雲遜的營收貢獻不少比率。

專業顧問、髮理學和草本配方組成了史雲遜的鐵三角，搭配強力行銷，更是如虎添翼。倪晨透露，籌畫已久的頭髮Spa十月開幕，收費將比現在提供的服務更昂貴。屆時，史雲遜攻占男性健髮市場將火力全開。（更多精采內容，請見《今周刊》452期，各便利商店及連鎖商店均有銷售）

圖說專業顧問、髮理學與草本配方，組成史雲遜獲利鐵三角

小檔案

台灣史雲遜 Profile

成立：1995年

資本額：100萬元

全省分店：7間

員工：50人

服務特色：掉髮診斷、草本配方髮品、頭髮Spa

總經理：倪晨

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