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誰能搭上Skype淘金列車

Skype網路電話軟體席捲全球，台灣廠商正睜大眼睛，尋找其中硬體商機，但商機究竟在哪裡？

文/林宏達

當市場焦點還集中在Skype高達四十一億美元的鉅額購併案時，Skype下一個翻轉產業的點子，正迅速改寫無線通訊的市場規則；而嗅覺敏銳的台灣硬體廠商也在密切觀察，Skype掀起的風潮，何時會再帶動另一波龐大的硬體商機。

今年七月，Skype先跟經營全球旅館、機場等，共一萬八千個無線網路熱點（編按：Hot Spot，指在公眾場合提供無線網路服務的地點）服務的Boingo合作，用以吸引經常得付出高額通信費的商用旅客，沒多久，他們也和在英國、瑞典兩地擁有八千個熱點的Cloud合作，未來使用者只要走進和Skype合作的熱點，手上裝有Skype軟體的個人數位助理（ＰＤＡ）或筆記型電腦，就會自動連上Skype系統。

「未來英國每條大街上，都會有Skype的熱點，」Skype執行長暨創辦人，尼可拉斯‧詹士莊（Niklas Zennstrom）說，這些新服務，能提供更便宜的移動電話服務，「現有的通訊方式，將因此改變。」而目前，在Cloud打不限時數的網路電話，一個月收費僅僅六‧一五英鎊（約合新台幣三百六十六元）。

今年四月，ＣＳＲ公司也在倫敦展示一台內建Skype軟體的Wi-Fi無線網路手機，這款手機不需要透過傳統的行動電話基地台傳送訊號，只要透過原本供電腦使用的無線網路，就能用更便宜的價格通話或傳送數據。

市場：多家瞄準無線網路手機

Skype剛推出時，被用來當作電腦和電腦間免費通話的語音軟體。用戶人數增多之後，Skype發展出由電腦打到電話，和電話打到電腦的兩種收費服務，但無論哪一種方法，總有一方背後得拉條線；但從Skype的布局來看，把軟體植入電話當中，往無線發展，將是未來的趨勢。對台灣廠商來說，不管是電腦用的ＵＳＢ電話，還是無線的網路電話，都有可能是新出現的商機。

國外的通訊大廠，也開始布局無線網路電話。二○○四年，摩托羅拉和諾基亞宣布加碼雙網手機，今年，諾基亞還宣布，未來為企業市場設計的手機，將全數支援無線網路電話。

看到Skype帶動的新趨勢，台灣廠商也開始暖身。目前英華達已經決定研發自己的雙模手機，不需要昂貴的智慧型手機系統，就能在能連上無線網路的地方，打便宜的網路電話。英華達董事長張景嵩認為，只要能找到電信公司能接受的新經營模式，技術都不是問題，雙網手機很有機會成為趨勢。

多普達、明基，也分別推出自己的雙模手機。去年十月，多普達就推出全球第一支雙網手機，在自家的智慧型手機裡內建Skype，反而到今年九月才推出３Ｇ手機。明基今年中也跟進，加上正在和網路家庭（PChome）洽談，是否要合作生產Wi-Fi手機的華寶，Skype周邊硬體市場，開始熱鬧起來。

除了價格高貴的雙網手機，再往下看，還有功能更簡單，價格更便宜的純網路行動電話（Wi-Fi Phone），以及內建Skype等通訊軟體的家用無線電話。或是功能更簡單，內建Skype程式碼，可以插在電腦上的有線ＵＳＢ網路電話，也都有許多台灣廠商爭著開發相關產品，等著搶食市場。

時機：硬體需求還未真正出現

不過，台灣硬體廠商的動作，只能算是暖身，何時商機才會真正浮現，卻還需要仔細觀察。

以目前來看，一份法人的投資報告指出，Skype的受益族群，是「軟體優於硬體」。就以代理Skype的網路家庭為例，今年第二季，Skype帶進的軟硬體收入，占總營收的六％，約一億一千八百萬元，但硬體方面，網路家庭的網路電話硬體，因為存貨不足，每季只帶入約兩千萬左右營收，軟體帶進的收入，比硬體銷售高出五倍。

另一方面，網路通訊大廠也都還在觀望，Skype硬體的大訂單，究竟何時會出現。因為Skype是軟體公司，不可能直接下訂單，對手機代工廠來說，得有其他品牌硬體大廠下單，才有可能出貨，但目前手機組裝廠中，還沒傳出有人接到Skype硬體的大訂單。

擁有自有品牌的友訊科技總經理廖志誠則認為，歐美消費者對網路電話還不熟悉，是原因之一。

他引述一份美國的市場調查說，「現在美國八○％的消費者，聽到VoIP（指網路電話服務），還以為是一種歐洲車的牌子。」他分析，目前全球一千一百萬網路電話使用者中，其中八、九百萬都集中在日本、韓國。

他認為，Skype出現，讓全世界對網路電話的注意力開始提高，但還是需要再密集的教育消費者，才有可能出現硬體商機，現在，家用Skype設備的硬體需求，其實還沒出現，「我們還在觀察，Skype硬體的量，會不會跟著使用者增加，開始起飛。」廖志誠說。

除了友訊，另一家網通大廠正文目前也還在觀察中，並未接獲相關訂單。根據資策會的報告，網路電話整合寬頻數據機的產品，才是今年網路電話成長的主力；在這個領域中，台灣廠商今年出貨量較去年成長高達九成。

驊訊是目前繼網路家庭之後，唯一受惠於Skype的硬體公司。因為驊訊專長在生產和音效有關的晶片，Skype出現後，連接ＵＳＢ的耳機、麥克風需求增加，相關音效晶片和去年相比，增加近十倍，已占到目前營收的近三○％。

目前，雙網手機可說是硬體大廠最有興趣的Skype概念產品。但業者也不諱言，雙網手機的成敗，關鍵因素在於遊戲規則，「網路電話要成功，就要學著破壞價格之後，跟電信公司創造新的價值。」英華達董事長張景嵩說。

阻力：電信公司成為反對勢力

資策會今年五月發表的〈Wi-Fi VoIP萌芽〉報告中也指出，無線網路基礎設備還不完備，行動通訊營運商不願大力支持，都是阻力。

在台灣，電信總局已經表明，為了怕網路電話對３Ｇ（第三代行動電話）造成排擠，計畫在二○○七年開放，能涵蓋幾十公里範圍內無線網路服務的WiMAX（無線都會區域網路）時，屆時將只能提供資料傳輸，而不包括語音服務。而在大陸，信息產業部在今年九月也下令封殺Skype，只允許部分地方試驗性使用，這也間接影響相關硬體的商機。

但往好處看，雙網手機擁有價格破壞的絕對優勢，對只需要在定點講行動電話，而不需漫遊服務的消費者，有極大的價格誘因。資策會預估，未來一、兩年，雙網手機主要還是會用在傳照片等數據應用上，今年只是雙網手機萌芽的一年，未來還需要網路電話業者大力投資。照這個推論看來，最快也要一年後，Skype的硬體商機，才有可能真正成形。